Retningslinjer for bruk av informasjonskapsler
Denne retningslinjen beskriver hvordan vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på vårt online kasinospillområde. Vi er forpliktet til å gi deg full transparens om datainnsamling og behandling i samsvar med norsk personvernlovgivning og GDPR-krav. Sist oppdatert: 15. januar 2024.
1. Generelle bestemmelser om informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vårt spillnettsted. Disse teknologiene hjelper oss med å levere en sikker, personlig og sømløs spillopplevelse innen online kasinospill, spilleautomater og bordspill. Vi bruker forskjellige typer informasjonskapsler for å opprettholde funksjonalitet, sikkerhet og ytelse på plattformen.
Som bruker av våre kasinotjenester i Norge har du rett til å kontrollere hvordan informasjonskapsler brukes på din enhet. Vi respekterer dine personvernpreferanser og gir deg verktøy for å administrere disse innstillingene effektivt.
2. Typer informasjonskapsler vi anvender
Vårt online kasino bruker flere kategorier av informasjonskapsler for å optimalisere din spillopplevelse og overholde norske forskrifter for ansvarlig spilling.
| Type informasjonskapsel | Formål | Varighet |
|---|---|---|
| Strengt nødvendige | Sikkerhet, autentisering, kontoadministrasjon | Øktbasert til 12 måneder |
| Funksjonelle | Språkpreferanser, spillinnstillinger, brukergrensesnitt | 30 dager til 2 år |
| Ytelse og analyse | Spillstatistikk, bruksmønstre, systemoptimalisering | 13 måneder |
| Markedsføring | Personaliserte kampanjer, bonusannonser | 6 måneder til 2 år |
- Øktinformasjonskapsler som opprettholder din påloggingsstatus under spilløkter
- Sikkerhetsinformasjonskapsler som beskytter mot svindel og uautorisert kontoaktivitet
- Personlige preferanseinformasjonskapsler som husker dine spillinnstillinger
- Analyse informasjonskapsler for å forstå spilleratferd og forbedre tjenestene
3. Formål og juridisk grunnlag
Vi behandler informasjonskapsler basert på flere juridiske grunnlag i henhold til norsk lov og GDPR. For strengt nødvendige informasjonskapsler baserer vi oss på legitime interesser knyttet til kontraktoppfyllelse og sikkerhet. Funksjonelle og analyse informasjonskapsler krever ditt samtykke, som du kan gi eller trekke tilbake når som helst.
Våre hovedformål inkluderer å tilby sikre spilltransaksjoner, forebygge problemspilling gjennom overvåking av spillemønstre, levere personlig kundeservice, og overholde norske reguleringskrav for online gambling. Vi bruker også informasjonskapsler til å implementere selveksklusjonsverktøy og andre ansvarlige spillfunksjoner.
4. Tredjepartsinformasjonskapsler og integrasjoner
Vårt kasino samarbeider med godkjente tredjepartsleverandører som setter egne informasjonskapsler på våre nettsider. Disse partnerne hjelper oss med betalingsbehandling, spillleverandørintegrasjoner, kundesupport og markedsføringsaktiviteter.
Viktigheter tredjepartspartnere inkluderer:
- Betalingsbehandlere for sikre innskudd og uttak
- Spillsoftwareleverandører for spilleautomater og bordspill
- Kundeanalyseverktøy for brukeropplevelsesoptimalisering
- Sikkerhetsverktøy for svindelforebygging og kontoverifisering
- Markedsføringsplattformer for personaliserte kampanjer
Alle tredjepartspartnere er nøye utvalgt og må overholde samme strenge personvernstandarder som vi følger. Vi deler kun nødvendig informasjon og sikrer at alle dataoverføringer er krypterte og sikre.
5. Administrering av informasjonskapsler
Du har full kontroll over informasjonskapsler på vårt nettsted. Gjennom vårt samtykkeadministrasjonssenter kan du enkelt aktivere eller deaktivere forskjellige kategorier av informasjonskapsler basert på dine preferanser. Merk at deaktivering av strengt nødvendige informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet og din evne til å spille.
For å administrere informasjonskapsler direkte i nettleseren din, følg disse instruksjonene:
- Chrome: Gå til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler og andre nettstedsdata
- Firefox: Meny > Alternativer > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler og nettstedsdata
- Safari: Safari > Innstillinger > Personvern > Administrer nettstedsdata
- Edge: Innstillinger > Cookies og nettstedstillatelser > Administrer og slett cookies
6. Dataoppbevaring og brukerrettigheter
Vi oppbevarer informasjonskapslerdata kun så lenge det er nødvendig for de angitte formålene eller som påkrevet av norsk lov. Øktinformasjonskapsler slettes automatisk når du lukker nettleseren, mens persistente informasjonskapsler har definerte utløpsdatoer.
Som norsk bruker har du omfattende rettigheter knyttet til informasjonskapsler:
- Rett til å få informasjon om hvilke informasjonskapsler som brukes
- Rett til å gi eller trekke tilbake samtykke
- Rett til å be om sletting av informasjonskapslerdata
- Rett til dataportabilitet for dine spillerpreferanser
- Rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener rettighetene dine er krenket
For å utøve disse rettighetene eller stille spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler, kan du kontakte vårt kundeserviceteam. Vi svarer på alle henvendelser innen 30 dager og hjelper deg gjerne med å administrere dine personverninnstillinger på en måte som passer dine behov.